מדיניות עוגיות (Cookies)

עודכן: 25.9.2026

מדיניות זו מסבירה אילו עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות בשימוש בSimplyCard, בהתאם לחובת הגילוי שבחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13.

מהן עוגיות

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלכם ומאפשרים לאתר לפעול ולזכור העדפות. עוגיות הכרחיות דרושות לתפעול השירות; עוגיות אחרות (כגון מדידה ושיווק) הן אופציונליות.

סוגי העוגיות שבשימוש

עוגיות הכרחיות: עוגיות התחברות (Session) של ספק התשתית שלנו (Supabase) לשמירת ההתחברות לאזור האישי ולאבטחת השירות, והעוגייה NEXT_LOCALE, השומרת את שפת האתר שבחרתם (או שאליה הופניתם כשגלשתם מחוץ לישראל). חיוניות לתפקוד ואינן דורשות הסכמה.

אחסון בדפדפן לתפעול האתר: הבחירה שלכם בבאנר העוגיות (sc-consent), ולמשך הביקור הנוכחי בלבד גם פרמטרי הקמפיין של הקישור שדרכו הגעתם, למשל utm_source (sc-landing). אלה אינם עוגיות ואינם נשלחים לאיש; פרמטרי הקמפיין מועברים לפלטפורמות הפרסום רק אם אישרתם את קטגוריית השיווק, ונמחקים עם סגירת הדפדפן.

עוגיות פונקציונליות: מאפשרות לכלים שבאתר לזכור העדפות. אופציונליות, פועלות רק לאחר הסכמתכם.

עוגיות מדידה (Analytics): Google Analytics 4, המסייע לנו להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר אותו (העוגיות _ga ו-_ga_*; נתוני המדידה נשמרים עד 14 חודשים), ו-Microsoft Clarity, המתעד הקלטות גלישה ומפות חום באתר הציבורי בלבד, עם הסתרה של שדות רגישים, ואינו פועל באזור האישי (העוגיות _clck ו-_clsk). באותה קטגוריה גם צ'אט התמיכה באתר (Crisp), שמציב עוגיות משלו ונטען רק לאחר שאישרתם אותה. אופציונליות, פועלות רק לאחר הסכמתכם.

עוגיות שיווק ופרסום (Pixels): פיקסל Meta (פייסבוק/אינסטגרם) ו-Google Ads, המאפשרים מדידת קמפיינים והתאמת פרסום (העוגיות _gcl_au של Google Ads, ו-_fbp ו-_fbc של Meta). אופציונליות. קוד הפיקסל של Meta ותגיות Google נטענים באתר במצב חסום: עד שאישרתם את קטגוריית השיווק הם אינם מציבים עוגיות פרסום ואינם שולחים מידע מזהה.

Google Tag Manager משמש אצלנו כמנגנון הטעינה של תגיות Google. כברירת מחדל כל הקטגוריות שאינן הכרחיות חסומות (Google Consent Mode), ותגיות Google אינן מציבות עוגיות עד שאישרתם את הקטגוריה המתאימה. ללא הסכמה הן עשויות לשלוח אותות בסיסיים ללא עוגיות וללא מזהה (למשל שנצפה עמוד), כפי שמאפשר Google Consent Mode.

המרות משופרות (Enhanced Conversions): כאשר נרשמים לשירות או רוכשים מנוי (כתובת האימייל), או משאירים פנייה או מזמינים כרטיס NFC (כתובת האימייל ומספר הטלפון), הפרטים שמסרתם מועברים לפלטפורמת הפרסום של Google בצורה מוצפנת (hash), כדי לשייך את הפעולה לקמפיין שהביא אתכם. ההעברה מתבצעת רק אם אישרתם את קטגוריית השיווק.

תוכן מוטמע (YouTube)

בדף הבית מוטמע סרטון תדמית דרך YouTube במצב פרטיות מוגבר (youtube-nocookie). שירות זה אינו מציב עוגיות עד להפעלת הסרטון; הפעלתו עשויה להחיל את מדיניות הפרטיות של YouTube/Google.

כרטיסים של לקוחות

כרטיסי הביקור שמתפרסמים בשירות שייכים לבעליהם. בעל כרטיס רשאי לחבר לכרטיס שלו כלי מדידה ופרסום משלו (Google Analytics, Google Ads או פיקסל Meta). כלים אלה אינם נטענים כלל עד שהמבקר בכרטיס אישר אותם בבאנר ההסכמה של אותו כרטיס, והבחירה נשמרת בדפדפן בנפרד לכל כרטיס. השימוש במידע שנאסף בכלים אלה הוא באחריות בעל הכרטיס.

הבחירה שלכם (הסכמה)

עוגיות שאינן הכרחיות (פונקציונליות, מדידה ושיווק) מוצבות אך ורק לאחר שאישרתם אותן בבאנר ההסכמה שמופיע בכניסה לאתר. תוכלו לאשר הכל, לבחור רק עוגיות חיוניות, או לבחור קטגוריות ספציפיות. הבחירה נשמרת בדפדפן שלכם, ונבקש אותה מחדש לאחר 6 חודשים.

ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור "ניהול עוגיות" בתחתית האתר, וכן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע ביכולת להתחבר ולהשתמש בשירות.

יצירת קשר

בכל שאלה בנושא עוגיות: info@simplycard.co.il.