תנאי שימוש

מעת לעת אנו מציעים קוד קופון (כגון SIMPLY1) ללקוחות חדשים בלבד, כלומר חשבון שלא היה לו מנוי בתשלום בעבר. ניתן לממש קופון אחד בלבד לכל חשבון, והקופון אינו ניתן להמרה בכסף או לשילוב עם הטבה אחרת.

במסלול החודשי: החודש הראשון מחויב בסכום מופחת של 1 ₪. בתום החודש הראשון המנוי מתחדש אוטומטית במחיר המלא, 39 ₪ לחודש (כולל מע"מ), עד לביטולו. מועד החיוב המלא הראשון מוצג לפני התשלום ומופיע במסמך החיוב.

במסלול השנתי: השנה הראשונה מחויבת ב-365.75 ₪ במקום 399 ₪ (12 חודשים במחיר של 11: החודש הראשון עלינו). בתומה המנוי מתחדש אוטומטית ב-399 ₪ לשנה (כולל מע"מ), עד לביטולו.

ביטלתם לפני מועד החיוב המלא הראשון? לא תחויבו בחיוב נוסף, והגישה נמשכת עד תום התקופה ששולמה. זכות הביטול הסטטוטורית בתוך 14 יום חלה על הסכום ששולם בפועל.

אנו רשאים להפסיק מבצע קופון בכל עת; הפסקה אינה חלה על מי שכבר מימש אותו.

השירות הדיגיטלי מסופק מיד: עם השלמת התשלום המנוי נכנס לתוקף, והכרטיס עולה לאוויר בכתובתו האישית ברגע שבעל הכרטיס לוחץ "פרסום". אין משלוח פיזי של הכרטיס הדיגיטלי.

כרטיסי NFC מודפסים הם מוצר פיזי המיוצר לפי הזמנה, ועסקה נפרדת מהמנוי הדיגיטלי. מניין ימי האספקה מתחיל ביום שבו אישרתם את העיצוב הסופי והתשלום התקבל. הכרטיסים מודפסים ונמסרים למשלוח בדרך כלל בתוך 7 עד 10 ימי עסקים, ולכל היותר בתוך 21 ימי עסקים. אם ניווכח שהמועד לא יעמוד, נודיע לכם מראש ותוכלו לבטל את ההזמנה בהחזר מלא.

אפשרויות משלוח ומחיריהן (כולל מע"מ), נבחרות ומאושרות על ידכם לפני התשלום: דואר רשום עם מעקב, 25 ₪; שליח עד הבית, 70 ₪; איסוף עצמי מהמשרד שלנו בדרך בן גוריון 1, מגדל LYFE, בני ברק, ישראל, ללא עלות.

עם יציאת המשלוח נשלח אליכם מספר מעקב בוואטסאפ ובמייל. משלוח שלא הגיע בתוך 7 ימי עסקים מיציאתו: פנו אלינו ב-info@simplycard.co.il או בוואטסאפ ונפתח בירור מול חברת המשלוחים; אם המשלוח לא אותר, נשלח משלוח חוזר או נחזיר את התשלום עבור הזמנת ה-NFC (הכרטיסים ודמי המשלוח), לבחירתכם.

ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך האזור האישי או בפנייה לכתובת info@simplycard.co.il.

המנוי הדיגיטלי הוא עסקה מתמשכת: הביטול ייכנס לתוקף בתוך שלושה ימי עסקים ממסירת הודעת הביטול, לא תחויבו בגין השירות לאחר מועד הביטול, והגישה לשירות נמשכת עד תום התקופה ששילמתם עליה. על החלק שלא נוצל בתקופה ששולמה לא יינתן החזר כספי, למעט זכות הביטול הסטטוטורית בעסקת מכר מרחוק המפורטת להלן.

בעסקת מכר מרחוק עומדת לכם זכות לבטל את העסקה בתוך 14 יום ממועד ביצועה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ובמוצר פיזי בתוך 14 יום מקבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ההודעה נמסרת במייל, בוואטסאפ, בטופס באתר או בדואר לכתובת הרשומה.

ביטול שאינו עקב פגם או אי-התאמה: במנוי הדיגיטלי, ההחזר היחיד הוא במסגרת זכות הביטול הסטטוטורית בתוך 14 יום כאמור. אם ביטלתם בתוך 14 הימים האלה, יוחזר לכם מלוא התשלום בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו שולמה העסקה, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, וללא ניכוי נוסף בעד הימים שבהם הכרטיס היה פעיל. אחרי 14 הימים האלה הביטול מפסיק רק את החיובים העתידיים: הגישה נמשכת עד תום התקופה ששולמה, ולא יינתן החזר על החלק שלא נוצל. ביטול עקב פגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד: החזר מלא, ללא דמי ביטול, כולל דמי משלוח ששולמו.

המנוי הדיגיטלי והזמנת כרטיסי NFC הם עסקאות נפרדות, ומשולמות בנפרד. ביטול או החזר בגין אחת מהן אינו משפיע על השנייה: החזר בגין כרטיסי NFC מתייחס להזמנת ה-NFC בלבד (הכרטיסים ודמי המשלוח), והמנוי הדיגיטלי ממשיך כרגיל, אלא אם ביקשתם לבטל גם אותו.

שירות או מוצר ששילמתם עבורו ולא סופק כפי שהוזמן יוחזר לכם במלואו, במסגרת העסקה שבה שולם.

כרטיסי NFC מודפסים מיוצרים לפי מפרט אישי (שם, עיצוב וקישור של הלקוח); בהתאם לחוק, זכות הביטול אינה חלה עליהם מרגע שההדפסה החלה, למעט במקרה של פגם או אי-התאמה להזמנה, שאז חלה מדיניות ההחלפה שבסעיף "אחריות בית העסק".

Simple Web אחראית לאספקת השירות כפי שהוא מתואר באתר: לזמינות הכרטיס בכתובתו לאורך תקופת מנוי בתוקף, לתקינות אזור הניהול, ולטיפול בפניות. תקלה בשירות שאיננו מצליחים לתקן מזכה בהחזר יחסי של התקופה ששולמה ולא סופקה.

אנו אחראים לתוכן שאנו מפרסמים בעמודי האתר שלנו (מחירים, תיאור השירות, מסמכים משפטיים). התוכן שבעלי הכרטיסים מפרסמים בכרטיסיהם הוא באחריותם, כמפורט בסעיף הקודם.

כרטיסי NFC מודפסים: אנו אחראים שהכרטיסים יגיעו כפי שהוזמנו ותקינים. כרטיס שהגיע פגום, לא תואם להזמנה או שהשבב שלו אינו פועל יוחלף ללא עלות, כולל משלוח: פנו אלינו בתוך 14 יום מקבלת המשלוח עם תמונה או סרטון של הכרטיס. אין צורך להחזיר את הכרטיס הפגום; אם נבקש לקבלו לבדיקה, האיסוף על חשבוננו. אם החלפה אינה אפשרית, נחזיר את התשלום עבור הזמנת ה-NFC במלואו.

מענה לפניות ניתן בימי עסקים בכתובת info@simplycard.co.il ובוואטסאפ המפורסם בעמוד "צור קשר".